Welke van deze 4 winkelwagenopties bespaart je tijd én geld?

Stel je voor: je bent eindelijk klaar om het product te verkopen waar je zo hard aan hebt gewerkt. Het kan van alles zijn, een e-book, online cursus, of misschien tickets voor een workshop die je geeft. De volgende logische stap is natuurlijk het opzetten van een webshop om dit product aan de man te brengen. Maar al snel kom je erachter dat het bouwen van een webshop niet zo simpel is als het lijkt. En wat als je jouw webwinkel wilt integreren met je andere software?

Het begint allemaal bij de vraag: welke platform moet je gebruiken om je product te verkopen? Je wilt een systeem dat gemakkelijk werkt, maar niet te duur is. Het proces lijkt eenvoudig: een productpagina aanmaken, een winkelwagen integreren en zorgen dat klanten kunnen betalen. Maar al snel loop je tegenvragen aan zoals: welke betaalmethodes moet je aanbieden? Hoe verwerk je betalingen veilig?  Wat gebeurt er als een betaling mislukt? En hoeveel gaat dit allemaal kosten?

Het verkoop proces van een product omvat meer dan alleen een goede webshop. Je hebt te maken meteen aantal belangrijke stappen, zoals:

1.       De winkelwagen: Dit lijkt simpel, maar de winkelwagen moet goed functioneren, verschillende producten aankunnen en naadloos integreren met je website.

2.       Betaalopties: Je klanten willen misschien met verschillende betaalmethoden betalen, zoals iDEAL, creditcard, of PayPal. Het kiezen van de juiste betaalverwerker kan een verschil maken in conversie en kosten.

3.       Kosten: Niet alleen het maandelijkse abonnement voor je webwinkel, maar ook de transactiekosten van betaalverwerkers tellen mee. Hoeveel gaat het je uiteindelijk kosten?

4.       Afwikkeling: Je hebt ook te maken met orderbevestigingen, de levering van je digitale product, en wat er gebeurt als een betaling mislukt.

Elk van deze stappen heeft invloed op je klantenervaring én je kosten. In deze blog bespreken we vier populaire platforms voor het verkopen van digitale producten: Foxy.io, PlugnPaid, WooCommerce en Shopify. We vergelijken ze op basis van winkelwagens, betaalopties, kosten, en afwikkeling, zodat je een weloverwogen keuze kunt maken voor jouw webwinkel.

Winkelwagens – de ruggengraat van je webshop

Een goede winkelwagen is essentieel voor een soepel aankoopproces. Elk platform biedt een andere benadering.

Foxy.io geeft je de vrijheid om je winkelwagen volledig naar wens in te richten. Dit platform werkt als eenplug-and-play-oplossing die op elke website te integreren is. Het is bijzonder geschikt voor digitale producten en abonnementen, maar vereist enige technische kennis om de winkelwagen goed te configureren. 

PlugnPaid daarentegen is meer gericht op ondernemers die snel en zonder gedoe aan de slag willen. Je krijgt een simpele, gebruiksvriendelijke winkelwagen die met enkele klikken op je website of social media geplaatst kan worden. Perfect als je geen tijd hebt om te rommelen met technische details.

WooCommerce biedt, als onderdeel van WordPress, een zeer flexibele oplossing. Je hebt hier volledige controle over hoe je winkelwagen werkt, maar dat betekent ook dat je plugins en thema’s moet beheren. Voor ondernemers die al een WordPress-site hebben, is dit een logische keuze, maar het vergt wel iets meer inspanning en onderhoud.

Shopify houdt het eenvoudig: een kant-en-klare winkelwagen die direct werkt zodra je je producten hebt toegevoegd. Het is minder flexibel dan WooCommerce of Foxy.io, maar perfect voor ondernemers die snel live willen gaan zonder zich zorgen te maken over technische details.

Kosten – wat gaat het je echt kosten?

De kosten zijn een belangrijke factor bij de keuze voor een platform. Niet alleen de maandelijkse kosten, maar ook de transactiekosten en eventuele extra kostenvoor plugins of integraties spelen een rol.

Foxy.io vraagt een vast bedrag van $21,25 permaand, en $ 0,20 per transactie (behalve voor de eerste honderd). Hiernaast betaal je de kosten van de betaalverwerker die je kiest, zoals Mollie of Stripe. Voorbedrijven die hun kosten willen beheersen, is dit een overzichtelijke en betaalbare optie.

PlugnPaid biedt twee verschillende prijsconstructies. Voor kleine ondernemers beginnen de kosten met € 0,25 per transactie. Als je meer dan honderd transacties per maand hebt, gaan de kosten per transactie naar beneden. De andere prijsconstructie is meer geschikt voor een hoog aantal transacties en een laag bedrag per transactie.

WooCommerce zelf is gratis, maar je hebt wel een WordPress-website nodig (die kosten met zich meebrengt, zoals hosting en themes). Daarnaast kunnen de kosten voor premium plugins en betaalopties zoals Mollie of Stripe oplopen, afhankelijk van wat je nodig hebt. Dit maakt het aantrekkelijk voor mensen die al WordPress gebruiken, maar houd rekening met verborgen kosten.

Shopify is de duurste optie van de vier, met maandelijkse kosten vanaf € 21. Hier bovenop komen nog transactiekosten, vooral als je niet Shopify Payments gebruikt. Voor snelgroeiende bedrijven is Shopify vaak de beste keuze, maar de kosten kunnen snel oplopen naarmate je meer verkoopt.

Afwikkeling - zorg ook voor je klant na het afrekenen

Na de verkoopbegint het afwikkelingsproces: orderbevestigingen, het afleveren van product, en de afhandeling van mislukte betalingen. Dit kan veelinvloed hebben op de klantervaring.

Foxy.io blinkt hier uit met volledige controle over de afhandeling van bestellingen. Van maatwerk e-mails tot geautomatiseerde oplossingen voor mislukte betalingen, je kunt alles aanpassen aan de wensen vanje bedrijf. Ideaal als je nauwkeurige controle wilt over elk aspect van het verkoopproces.

PlugnPaid automatiseert het meeste werk voor je. Orderbevestigingen worden automatisch verstuurd en de klant krijgt direct toegang tot het product na betaling. Het systeem is eenvoudig, maar je kunt weinig aanpassen aan het proces.

WooCommerce biedt de meeste flexibiliteit. Je kunt plugins toevoegen om elke stap van het proces aan te passen, van orderbevestigingen tot het beheer van mislukte betalingen. Het kost wat meertijd om alles in te stellen, maar je hebt volledige controle over de afwikkeling.

Shopify biedt een gestroomlijnd proces waarin de meeste zaken automatisch worden afgehandeld. Orderbevestigingen, facturen, en opvolging bij mislukte betalingen zijn allemaal ingebouwd. Voor de meeste gebruikers werkt dit perfect, al mis je de flexibiliteit die platforms zoals WooCommerce en Foxy.io bieden.

Betaalverwerkers: Mollie, Stripe en PayPal

Naast de winkelwagen en het afwikkelingsproces, is het belangrijk om de juiste betaalverwerker te kiezen. Dit heeft invloed op de kosten en de ervaring voor de klant.

·      Mollie is vooral populair in Nederland en biedt betaalopties zoals iDEAL, creditcards, en SEPA. Het is een flexibele en gebruiksvriendelijke optie voor Europese bedrijven, met een transparante kostenstructuur (bijvoorbeeld €0,29 voor een iDEAL-transactie).

·      Stripe is wereldwijd populair en biedt ondersteuning voor een breed scala aan valuta en betaalmethoden. Het is eenvoudig te integreren en heeft een transparante prijsstructuur van 1,4% + €0,25 perEuropese transactie.

·      PayPal is één van de bekendste betaalopties, vooral voor internationale betalingen. Klanten vertrouwen op PayPal, maar de kosten zijn hoger: 2,9% + €0,30 per transactie. Voor ondernemers die internationale klanten bedienen, kan PayPal een goede keuze zijn, ondanks de hogere transactiekosten.

Advies

Foxy.io biedt maximale controle en flexibiliteit, wat perfect is voor ondernemers die technische kennis hebben en hun winkel volledig willen personaliseren. PlugnPaid is ideaal voor wie snel wil starten zonder technische uitdagingen. WooCommerce biedt maatwerk en schaalbaarheid voor Wordpress websites, terwijl Shopify vooral geschikt is voor ondernemers die alles kant-en-klaar willen hebben, maar bereid zijn meer te betalen voor gemak.

Voor betaalverwerkers hangt het af van je doelgroep. Als je vooral in Nederland opereert, is Mollie een uitstekende keuze. Stripe biedt wereldwijd veel mogelijkheden en is betaalbaar voor Europese betalingen. PayPal is het beste voor internationale transacties, maar heeft hogere kosten.

Integratie met je andere tools

Hoewel veelwebwinkelplatforms een breed scala aan functies bieden, kunnen standaardoplossingen soms tekortschieten in het vervullen van specifieke behoeften. Hier zijn enkele veelvoorkomende beperkingen die je mogelijk tegenkomt en hoe maatwerk deze problemen kan oplossen:

Beperktefacturatieopties: De meeste webshops bieden wel een basis facturatiemodule, maar vaak ontbreekt de mogelijkheid om facturen automatisch te koppelen aan je boekhoudsysteem. Dit kan leiden tot handmatige invoer en fouten. Met maatwerk kun je jouw webshop koppelen aan je boekhoudsoftware, zodat facturen automatisch worden gegenereerden betalingen direct worden verwerkt.

Standaard productpagina’s en winkelwagens: Standaardoplossingen bieden vaak een eenheidsformule voor productpagina’s en winkelwagens, wat prima werkt voor basisverkoop, maar weinig ruimte laatvoor een unieke klantervaring. Als je complexe productconfiguraties, gepersonaliseerde aanbiedingen of specifieke abonnementsmodellen wilt aanbieden, kan maatwerk je helpen een winkelervaring te creëren die echt aansluit bij jouw business en klanten.

GebrekkigeCRM-integratie: Veel webshops bieden beperkte integratie met klantrelatiebeheersystemen (CRM’s), waardoor klantgegevens handmatig moeten worden bijgewerkt. Dit kan leiden tot inefficiëntie en gemiste verkoopkansen. Maatwerkoplossingen kunnen je webshop naadloos koppelen aan je CRM, zodat klantgegevens automatisch worden bijgewerkten je meer controle hebt over klantbeheer en marketing.

Inflexibelebetaalprocessen: Standaardoplossingen bieden meestal een beperkt aantal betaalopties en weinig flexibiliteit voor het instellen van alternatieve betaalstromen, zoals gespreid betalen of automatische herinneringen bij mislukte betalingen. Met maatwerk kun je deze processen volledig naar wens inrichten, zodat je jouw klanten meer opties en een soepelere ervaring kunt bieden.

Beperkte rapportages en analytics: Veel platformen bieden alleen basisrapportages, wat onvoldoende inzicht kan geven in klantgedrag, verkooptrends en winkelprestaties. Met maatwerk kunnen we uitgebreide dashboards en rapportages inbouwen, zodat je altijd een helder overzicht hebt van je belangrijkste statistieken en beter geïnformeerde beslissingen kunt nemen.

Met maatwerk zorg je ervoor dat je webshop niet alleen functioneert, maar optimaal presteert en volledig aansluit bij jouw unieke bedrijfsprocessen.

Het kiezen va nhet juiste platform en de juiste betaalverwerker voor je digitale producten kan een uitdaging zijn. Elk platform biedt verschillende voordelen en kosten, en de juiste keuze hangt af van jouw specifieke behoeften en die van je klanten. Of je nu flexibiliteit nodig hebt, snelheid wilt of de beste integratie met betaalmethoden zoals Mollie of Stripe, er zijn veel opties om te overwegen.

Heb je na het lezen van deze vergelijking nog vragen? Of heb je behoefte aan maatwerk voor je webshop, zodat het precies werkt zoals jij dat wilt? Bij Eazy Software helpen we je graag verder. Of het nu gaat om het optimaliseren van je bestaande setup of het bouwen van een volledig nieuwe webshop, wij denken met je mee. Neem gerust contact op voor een vrijblijvend gesprek – we helpen je graag om de beste keuze te maken en je webshop naar een hoger niveau te tillen.